触犯以下哪种行为会受到永久禁闭的处罚（）

A.签收的订单给顾客退款，无法追回货物

B.未按照议价空间表给顾客优惠

C.因自身原因被顾客投诉造成差评、店铺纠纷

D.随意承诺顾客，但无法实现

E.诽谤、骚扰、辱骂、诋毁及任何引起顾客不满的字句

聊天过程中，顾客一直辱骂客服，客服以下做法正确的是：（)

A.和客户对骂，使用攻击性词汇

B.告知顾客请礼貌用语，顾客还是继续的话，可以将客户拉入黑名单

C.先耐心解答并安抚用户情绪，下班后通过其他途径骚扰用户

D.使用敬词、礼貌用语继续提供亲切的服务感化顾客，为顾客提供清晰的解决方案

A.上下班让别人代打卡或代打别人卡

B.未经公司批准接受或索取利益相关方（包括但不只限于同事、合作伙伴）

C.对顾客、合作伙伴、同事施加诽谤、谩骂、欺诈、恐吓、暴力、殴打行为

D.因违规操作给公司造成较大的经济损失、损失金额达到3000元及以上或故意滥用或恶用公司名义，使用公司名誉受到较大损害

A.不可与顾客发生争执，更不得辱骂顾客

B.不可随意承诺顾客

C.敷衍顾客

D.不清楚的问题随意回复

A.客服辱骂顾客

B.客服告知顾客产品拥有的功能，但实际并没有，造成投诉

C.客服觉得为顾客介绍产品麻烦，直接把培训资料发送给顾客

D.客服对顾客感到不耐烦，对顾客进行反问

A.辱骂

B.警告

C.殴打

D.非法限制人身自由

社区矫正对象殴打、威胁、侮辱、骚扰、报复社区矫正机构工作人员和（)及其近亲属，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

A.其他国家工作人员

B.其他依法参与社区矫正工作的人员

C.社会组织工作人员

D.志愿者

社区矫正对象殴打、威胁、侮辱、骚扰、报复社区矫正机构工作人员和其他依法参与社区矫正工作的人员及其近亲属，构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予（)。

A.批评教育

B.通报

C.治安管理处罚

D.警告

A.暴力、威胁、滋扰

B.暴力、胁迫、骚扰

C.暴力、威胁、骚扰

D.强迫、殴打、劝说

A、因卖家辱骂行为，导致买家心脏病发、自残等

B、因卖家辱骂行为，引发社会舆论，导致平台形象受损

C、卖家邮寄一些让人反感的物品。如(寿衣，冥币等)

D、以上三项都是