A.10
B.15
C.20
D.25
第3题
第4题
A.让买家修改退款类型及退款原因
B.让买家取消退款
C.让买家确认收货
D.让买家把退款金额改成0.01退款
第5题
A.商家自发货之日起7日内(含7日)未点击确认收货系统自动变更为完成
B.商家自发货之日起两周内未点击确认收货系统自动变更为完成
C.商家自发货之日起20日内(含20日)未点击确认收货系统自动变更为完成
D.商家自发货之日起30日内(含30日)未点击确认收货系统自动变更为完成
第6题
A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效
B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效
C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效
D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效
第7题
B、买家还没有确认收货就退款了,如果买家申请部分退款不退货,那按没有退款的成交金额计算佣金
C、买家确认收货之后申请售后退款,当月确认收货的订单如果买家在订单售后的下个月15号之前申请售后,系统会同步订单维权状态,如果订单在下个月15号后维权成功,当天返还佣金
D、订单号:1234560000000000,买家在5月30日拍下并付款,6月10日确认收货如果买家在7月12日申请售后退款成功了,那么佣金在7月12日当天返还
E、订单号:1234560000000000,买家于5月30日拍的,6月10日确认收货如果买家在7月8号发起售后退款申请,但是卖家在7月15日之前无法完成该笔订单的退款,则需要在7月10日前致电淘宝官方客服,提供订单编号进行处理,否则这笔订单将无法退换佣金
第10题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
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