A.银行员工
B.介绍产品的产品的场景
C.消费者面部特征
D.签约场景
第2题
A.录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述
B.录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征
C.录音录像保管到产品终止日3个月后
D.录音与录像画面保持同步
第3题
A.实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像
B.录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
C.录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月
D.录制过程中应保护消费者隐私
第4题
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
第5题
A.A.“代理代销”
B.B.“录音录像”
C.C.“代理代销”
D.D.“高风险”
第8题
A.A.停止录音录像
B.B.向上级汇报
C.C.劝说其同意
D.D.不能销售产品
第10题
A.销售专区(或专柜)
B.营业场所
C.监控范围
第11题
A.可以
B.应当
C.不能
D.可视情况
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