A.主图详情内容
B.店铺商品分类
C.售后及物流服务
D.商品价格
第1题
A.商品描述
B.物流服务
C.店铺服务
D.快递服务
第2题
A.客户主动评价
B.系统默认评价
C.下单、支付和物流正常的订单评价
D.下单、支付和物流完成的订单评价
第3题
A.商品与描述相符
B.卖家服务态度
C.客服回复率
D.物流服务质量
第4题
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.买家的满意度
D.物流服务的质量
第6题
A.店铺放半年不管,动态评分会飘红
B.不用管售后,直接通过干预的方式维持飘红
C.做好店铺的质量把控和客服服务,尽量可以随包裹送赠品、提升产品附加值、做好评引导卡等或者通过电话、旺旺、信息等方式引导买家给好评
D.店铺DSR飘绿对店铺影响不大
第8题
A.客户服务评分
B.店铺服务评分
C.卖家信用等级评分
D.买家信用等级评分
第10题
A.DSR评分与信用等级越高的店铺,店铺与产品排位会越靠前,橱窗广告位会越多,宝贝越容易被买家发现
B.官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制
C.DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素
D.系统默认评分,不会影响卖家的店铺评分
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