买家以中差评要挟客服，客服考虑到店铺的中差评，所以答应买家可以好评返现。（)

A.差评无法修改

B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会

C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理

D.联系买家强制要求买家修改为好评

A.淘宝商家在收到买家的一条差评后，店铺信用积分减一分

B.淘宝商家在收到买家的一条好评后，店铺信用积分加一分

C.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分不变

D.淘宝商家在收到买家的一条中评后，店铺信用积分减一分

A.差评无法修改

B.及时与买家协商修改评价，评价后30天内有1次修改评价的机会

C.若卖家遭遇恶意差评，卖家可以向所属客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入

D.联系买家强制要求买家修改为好评

A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评

B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符

C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”

D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”

A.为了店铺的利益，可以跟客户要求好评返现

B.好评返现可以发送图片，再配上五星好评返现的文字

C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容

D.委婉谢拒好评返现，让买家收藏关注店铺优惠活动

A.交易成功后，客户申请恶意申请部分退款，因店铺没有退款差价，客户给予差评以后客服公布了个人资料

B.客户在评价中写了快递速度叫慢，客服回复解释快递公司不是我们开的，我们无权干涉快递公司，请买家多担待

C.客户评语写到产品不错就是价格太贵，客服回复一分钱一分货，需要便宜的可以去其他家