特别重大故障：移动电话通信或数据业务中断影响超过（)万户，且持续超过（)小时。

特别重大故障：移动电话通信或数据业务中断影响超过（)户，且持续超过（)。

A、50万、1小时

B、100万、24小时

C、100万、4小时

D、10万、72小时

较大故障是符合下列条件之一且不属于特别重大、重大故障的情况：a)移动电话通信或数据业务中断影响超过（)户，且持续超过（);b)同一BSC／RNC故障导致其下挂20至40个逻辑站阻断超过120分钟、同一故障原因造成一个本地网内20至40个物理站阻断180分钟以上。

A、3万、20分钟

B、5万、10分钟

C、3万、30分钟

D、2万、20分钟

重大故障是符合下列条件之一且不属于特别重大故障的情况a)移动电话通信或数据业务中断影响超过（)户，且持续超过（);b)同一BSC／RNC故障导致其下挂（)以上逻辑站阻断超过（)分钟、同一故障原因造成一个本地网内40个（含40)以上物理站阻断180分钟以上。

A、10万、2小时;40个(含40)、300

B、10万、1小时;40个(含40)、120

C、30万、1小时;40个(含40)、120

D、10万、24小时;40个(含40)、120

A.因我方原因与其他电信运营者的网间通信全阻60分钟或者直接影响范围10万（用户×小时）以上

B.长途通信一个方向全阻60分钟

C.固定、移动电话通信中断影响超过10万户，且持续时间超过60分钟

D.MSC、HLR、PDSN、AAA、关口局和长途局宕机造成服务区用户全阻90分钟

一般故障：a)移动电话通信和数据业务中断影响超过（)户;b)同一本地网同时（2分钟内)发生120个及以上小区（或40个逻辑站)。

A、5万

B、8万

C、1万

D、2万

A.特别重大故障

B.重大故障

C.较大故障

D.一般故障

A．3条以上国际通信陆海光（电）缆中断，或因国际通信陆海光（电）缆中断原因造成通达某一国家的国际电话通信全阻持续超过1小时

B．5个以上卫星转发器通信中断持续超过1小时

C．全国省际、省内传输干线（包括光缆、传输设备、卫星）发生故障，造成传输网出省电路全阻超过2小时

D．由于光缆线路、传输设备的故障，造成省级以上党政军重要机关、与国计民生和社会安定直接有关的重要事业单位相关通信中断

A.本地网话音业务：本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过20分钟。(对应工信部较大事故定义。)

B.省际长途话音业务：与一个或一个以上省的单向或双向长途呼叫中断持续20分钟。(对应工信部较大事故定义。)

C.省际漫游话音业务：与三个以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟。

D.国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降(接通率指标较正常值下降20%以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话业务中断超过30分钟。

A.调度中心瘫痪，且业务无法切换到备用节点，故障历时超过30分钟。

B.某省已分发的所有业务中断，故障历时超过30分钟。

C.内容中心瘫痪，且业务无法切换到备用节点，故障历时超过30分钟。

D.某省半数或半数以上边缘节点故障或脱网，无法提供服务。故障历时超过3小时。

A.主要业务中断，严重影响全国范围用户服务，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过240分钟

B.分组网核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟

C.在凌晨6时至24时，业务故障历时超过60分钟

D.业务运行指标(PDP激活成功率)较正常水平低30%，时间超过180分钟