重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
继续教育考试首页 > 全部分类 > 会计
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于提升客户体验,避免差评以下说法不正确的是()

A.在与客户沟通过程中,说话强硬、态度恶劣

B.注重仪容仪表,微笑服务

C.耐心的为客户解决问题

D.发生错误时,及时道歉

答案
在与客户沟通过程中说话强硬态度恶劣
更多“关于提升客户体验,避免差评以下说法不正确的是()”相关的问题

第1题

无法满足客户备注时我们应该怎么做()

A.致电客户说明原因

B.置之不理,当没看见

C.为避免差评满足客户所有要求,客户至上

D.自己私下解决

点击查看答案

第2题

以下关于和商务TV业务的说法正确的是( )
以下关于和商务TV业务的说法正确的是()

A.和商务TV业务可以提升C端客户的体验

B.和商务TV业务可以为B端(酒店等中小企业)客户增值创收

C.和商务TV业务可以丰富行业的产品生态

D.以上说法全部正确

点击查看答案

第3题

以下关于提升获取黄金购物车(Buy Box)的概率正确的是()。

A.配送方式:管理好物流,缩短运输时间,建议发FBA

B.提升订单缺陷率(ODR),减少差评

C.提高卖家评级、评价分数

D.获取更多的销量和好评

点击查看答案

第4题

以下关于论坛营销的说法不正确的有

A.通过论坛心理感染、引导消费者体验企业的产品

B.论坛营销的宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播

C.论坛就是简单的通讯工具

D.论坛营销通过口碑效应,提升品牌知名度

点击查看答案

第5题

以下描述中,关于ICIC技术的优点说法错误的是?()

A.降低邻小区干扰

B.增加系统容量

C.提升小区边缘数据吞吐率

D.改善边缘用户网络体验

点击查看答案

第6题

客户购买的订单差评占比,这是()的定义。

A.差评率

B.服务满意度

C.净满意度

D.中差评处理率

点击查看答案

第7题

以下哪种场景可举报客户的会话()。

A.未享受到优惠活动无差价,一直刷屏纠缠给差评

B.物流核实多天无进展,进线口吐芬芳刷屏给差评

C.推广类广告,要求转接运营或提供运营人员联系方式,不给就威胁差评

D.以上类型都可以举报客户

点击查看答案

第8题

体验互联网化蓝图的目标是以客户体验为中心,建立端到端、大服务大体验体系,客户感知不断提升。()
点击查看答案

第9题

关于客户投诉说法不正确的是()

A.客户投诉可以使企业服务更完善

B.客户投诉是创新的源泉

C.客户投诉是绝对可以避免的

D.客户投诉有善意投诉和恶意投诉

点击查看答案

第10题

配置好“内容库”客户咨询时,将带来()好处?

A.提升客户体验

B.减少营销工作难度

C.提升内部运营效率

点击查看答案

第11题

对于VR安全教育,以下哪种说法不正确?()

A.沉浸式体验

B.画面逼真

C.场景内容固定,无法新增

D.单人体验和多人体验均可

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案