仓库联系运营该商品淘宝发过来有污渍应该如何处理？（)

A.直接发给客户

B.直接退回淘宝

C.联系客户沟通

D.叫拍单重拍

A.联系快递核实

B.询问淘宝是否发错地址

C.查看金山文档是否收到此件

D.以上都错

A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下

B.不处理，等待淘宝介入处理

C.承诺给顾客备注仓库发需要的款

A.登淘宝查看是否发货，发货了就查看纠纷单还有多久拖延时间，没发货就淘宝申请退款并通知客户退款

B.登录淘宝查看，如快到仓库，告知客户这边核实物流具体状况，尽快给客户处理，会尽快派送

C.核实淘宝未发货，告知客户该商品，因物流丢件，问其愿意等的话就重拍，不愿意等就淘宝申请退款给客户退款

D.随便回一下，等待专员来电，给客户点补偿就行，让他再等等

A.淘宝申请退款，联系客户是否还要

B.订单备注淘宝过两天才会发，继续等待

C.订单备注好，及时对接运营重新找货换链接

D.核实客户还要，及时反馈重拍补发

A.告知买家包裹已发出，无法修改

B.留言给仓库群，让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群，告知修改地址

A.拒绝更换颜色

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服在订单上备注，并通知仓库更换颜色

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色

A.拒签收

B.拍照留证

C.让快递把商品退回并联系顾客告知详情

D.以上内容都正确

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库