A.需要
B.投诉问题
C.喜爱
D.消费使用习惯
第1题
A.商机客户现有套餐
B.商机客户现有套餐及推荐适配套餐
C.商机客户推荐适配套餐
D.都不是
第2题
A.以公司当前主推业务优先推荐
B.以弹性薪酬价格高的优先推荐
C.与客户的消费行为适配的业务推荐
D.以发展较差的业务优先推荐
第3题
A.根据政策推荐产品
B.根据需求推荐产品
C.根据产品推荐产品
D.根据功能推荐产品
第4题
A.提炼客户群体需求
B.客户适配的套餐和活动方案
C.根据客户需求叠加产品附加值
第5题
A.套餐超量关怀
B.终端使用关怀
C.增值业务推荐
D.消费不足关怀
第6题
A.推荐的产品越贵越好
B.推荐的产品越多越好
C.根据客户的实际情况推荐适合客户的产品
第7题
A.对客户的认同
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.是针对性的推荐
第8题
A.汇总公司主推的业务
B.先查询客户近三个月的月结账单情况
C.总结客户话费特点
D.拟定几个较优的资费方案
第9题
第10题
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