家庭宽带业务流程中，资管系统的作用是（)

A.业务受理

B.资源分配

C.数据制作

D.施工调度

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

A.宽带账号

B.套餐费用信息

C.标准地址

D.客户身份证

A.业务受理

B.资源分配

C.数据制作

D.工单调度

E.工单施工

F.工单回访及归档

A.CRM

B.资管

C.PBOSS

D.综合调度系统

A.端口配置

B.等待归档

C.已归档

D.以上都不是

A.一站式系统受理

B.网上营业厅受理

C.集中集客系统受理

D.政企客户智能运维系统受理

A.IPTV

B.IMS

C.魔百盒

D.智能组网