以下关于巨量鲁班买家画像，说法正确的是（）

A.抖音平台的巨量鲁班用户年龄集中在24-50岁之间

B.抖音平台的巨量鲁班用户数在主要分布在一二级城市

C.鲁班用户中用户数男性占68%，主要用户群体为中老年人，女性用户整体更年轻，用户数在各城市等级分布均匀

D.今日头条鲁班消费者年龄较为成熟，注重商品的功能性和实用性

A.A.通过客服信息收集分析买家的购买行为，生成用户画像

B.B.通过客服信息收集分析买家的消费心理，生成用户画像

C.C.通过客服用户资料分析买家的购买行为，生成用户画像

D.D.通过客服用户资料分析买家的消费心理，生成用户画像

A.鲁班用户中用户数男性占68%

B.主要用户群体为中老年人

C.个护化妆购买用户以年轻女性为主

D.一二线城市几乎没有鲁班用户

A.投其所好

B.善于倾听

C.见到买家极力宣传产品功能

D.赞美买家

A.价格中低档的商品更容易为广告带来高消耗

B.价格高档的商品更容易为广告带来高消耗

C.100-200元价格区间的商品带来消耗量级更大；百元以内商品其次

D.目前高客单的产品消耗量级较小，提升空间更大，可以做进一步类目深挖

A.卖家未经买家同意使用到付发货，支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货，但货物已经使用过，支持买家退货，运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任，故按约定不清处理，支持买家退货，运费买家承担

A.买家只能反馈一次

B.买家最多可以反馈两次

C.买家可以反馈多次

D.买家不能反馈

A.非包邮商品买家申请7天无理由退货，来回运费由买家承担

B.非包邮商品买家申请7天无理由换货，买家退回运费和卖家换货发出的运费由买家承担

C.包邮商品买家申请7天无理由退货，发货运费卖家承担，退回运费买家承担

D.若买家存在滥用会员权利的，全部运费由买家承担

A.由卖家发起起草，买家确认

B.由买家发起，卖家确认

C.由卖家发起起草，买家无需确认，也可以由买家发起意向单，卖家确认

D.订单自动生成

A.告知买家耐心等待

B.让买家自己去找门卫或者前台

C.根据买家地址询问买家是否有人代签，然后立即联系快递核实，并且告知买家与快递核实的时效，确认后及时给买家处理

D.告知买家快递包裹量大，让买家再等等，如果三天后还没有收到可以联系我们，我们再核实快递