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[单选题]

在满意度调查中我们会遇到3类客户,以下那类不属于()

A.反感者

B.反馈者

C.拥护者

D.冷漠者

答案
B、反馈者
更多“在满意度调查中我们会遇到3类客户,以下那类不属于()”相关的问题

第1题

在劳资沟通中,员工满意度调查问卷的主体部分是()

A.指导语

B.问题和答案

C.封面信

D.调查者身份

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第2题

以下不属于沟通要素的是()。

A.发讯者和接受者

B.编码和译码

C.噪音

D.反馈

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第3题

以下不属于高风险人群的是:()

A.偏执型人格障碍者

B.醉酒者

C.情绪稳定者

D.低自尊和低自信者

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第4题

在提升服务者心理素质时,常用的定期检测方式不包括:()。

A.驻点观察

B.突击检查

C.顾客满意度调查

D.电话测试

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第5题

某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”,请问该客户属于:()

A.A.推荐者

B.B.贬损者

C.C.中立者

D.D.满意者

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第6题

某客户在联通NPS第三方测评中打了“5分”,请问该客户属于:()

A.A.推荐者

B.B.贬损者

C.C.中立者

D.D.满意者

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第7题

以下属于信用管理部门客户的是()。

A.对企业产品有需求者

B.有支付能力者

C.赊销者

D.掏钱购物者

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第8题

具研究显示,团队成员会表现出以下哪四种不同的风格()

A.贡献者、目标者、协调者、问题者

B.贡献者、合作者、沟通者、挑战者

C.贡献者、合作者、协调者、问题者

D.贡献者、目标者、协调者、挑战者

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第9题

以下哪类患者需要加强机械性损伤的防范()

A.年老体弱婴幼者

B.感觉异常、平衡障碍者

C.躁动者

D.神志不清者

E.以上均是

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第10题

某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”,请问该客户属于:()
某客户在联通NPS第三方测评中打了“8分”,请问该客户属于:()

A、推荐者

B、贬损者

C、中立者

D、满意者

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第11题

下列哪类病人不属于疾病分类统计报表疗效中的“其他”者()

A.分类于V编码的病人

B.未经治疗转院的病人

C.未治的病人

D.正常产者

E.人工流产者

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