A.邮件列表
B.服务承诺
C.网上招标
D.办事指南
第2题
A.职责内容、工作程序、服务承诺、行政执法
B.职责内容、工作程序、服务承诺、人事管理
C.职责内容、服务承诺、行政执法、人事管理
D.职责内容、工作程序、行政执法、会议纪要
第5题
A.明确公共服务标准及服务承诺
B.公共服务的信息必须公开、透明
C.尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会
D.公共服务的提供者必须礼貌对待公民,一视同仁地向公民提供服务
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