A.付款时手动修改
B.联系后台修改
C.通过下一笔付款修正
D.与财务对接,进行特殊情况说明后发起
第1题
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单,重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.联系京东客服修改地址
第2题
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单,重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
第4题
B、等待付款/等待付款确认/新订单/暂停状态,告知客户订单信息无法修改,挽留客户,如客户坚持要求修改可以建议客户取消订单(注意查看优惠信息),重新下单
C、无需提醒客户订单一旦删除后无法恢复
第5题
A.直接帮客户修改订单,让客户付款
B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单
C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝
D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改
第7题
A.不得修改,必须以审核未通过方式退回
B.可以,必须要求业务人员提供相关证明文件
C.不得修改,必须要求业务人员提供相关证明材料
D.可以,必须再次审核
第11题
A.结算进度为已结算金额占合同总标的金额的比率
B.已结算金额指合同付款申请通过金额
C.付款金额指进行付款录入的合同金额
D.付款金额包括合同履行环节的EDW支付信息和EDW销售信息
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