关于特性要因图的结构描述正确的是（）

A.可分为原因型鱼骨图，鱼头在右

B.可分为对策型鱼骨图，鱼头在左

C.特性要因图（鱼骨图）可以为什么……来写

D.特性要因图（鱼骨图）可以如何提高/改善……来写

E.以上选项都对

A.因果图又称特性要因图或鱼骨图

B.通常使用5Why法进行原因探究

C.头脑风暴是制作因果图的又一重要手段

D.因果图只能进行原因分析

A.绘制特性要因图时必须充分发扬民主、各抒己见、集思广益

B.一个主要质量问题只能画一张特性要因图，多个主要问题应画多张特性要因图

C.因果关系的层次要分明，应追求最高层次的原因直到可以采取对策为止

D.重要的末端原因，应到现场进行观察、测量、实验等，加以确认

A.控制图比较前后的绩效测量

B.柱状图清楚、快速的呈现大数据分布

C.散布图了解两种因素之间的关系

D.特性要因图决定改善目标，掌握重点分析

A.掌握问题点

B.永久措施

C.改善效果

D.管理的定型

A、中要因通常代表是一个具体方向

B、小要因通常代表的是一个概念、想法

C、大要因通常代表的是具体事件

D、至少要有4根大骨，3根中骨及2根小骨，一支特性要因图就会有24个小要因，且这些要因都不能重复

A.明确问题特性

B.找出问题，并召集小组成员，汇总大家提出的意见

C.必须从人、机、料、法、环、测进行分析

D.依据每个主要要因，分别找出各大原因所包含的中、小和更小要因

A.检查表

B.帕累托图

C.统计表

D.特性要因图

B．一张因果分析图可以分析多个质量问题

C．可以先从人、机械、材料、施工方法和施工环境作为第一层面的因素进行分析，然后对第一层面的各个因素，再进行第二层面的可能原因的深入分析，直至找到可能的原因

D．可以了解质量数据的分布特征