特殊客户分为以下（）

A.重要客户

B.重点关注客户

C.大客户

D.大工业客户

A.报警

B.取证

C.协商

D.协助

A.有权机关来电

B.媒体采访

C.骚扰来电

D.广州客户来电

A.立即停电

B.继续施工

C.停止工作保护现场

D.通知和等候用电检查(稽查)人员

A.周期检查流程

B.专项检查流程查

C.违约用电、窃电流程

D.认定申请流程

A.行为异常客户

B.信息异常客户

C.特殊群体客户

D.柜面交易异常客户

E.风险信息客户

A.先抄录电能表信息，再查明原因并及时处理。

B.检查分析原因，做好记录，请客户签字认可后，与客户协商当月暂计电量。

C.做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。

D.详细记录，请客户签字认可后，通知其办理有关手续。

A.高压客户

B.低压客户

C.居民客户

D.其他非居民客户

A.站在客户角度

B.聆听客户需求

C.主动搭讪

D.熟悉业务

A.普通

B.优秀

C.一般