在地区发展模式的社区工作中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神，在这里社会工作者扮演的是（）角色。

A.纠正技巧

B.提问技巧

C.非语言传播技巧

D.倾听技巧

E.反馈技巧

F.说话技巧G、观察技巧

A.掌握客户的心理

B.声音技巧

C.开场白技巧

D.介绍公司或产品的技巧

A.觉察自己的自我状态

B.反思自己的沟通形式

C.反省自己的沟通技巧

D.觉察自己的“生活地位”模式

A.促进居民成长

B.团结邻里

C.社区教育

D.社会参与

A.社会策划模式强调运用感性原则处理问题

B.沟通技巧是个案工作和小组工作都需要的技巧

C.发展模式的目标是促进小组组员和小组共同成长

D.任务中心模式将社会工作者和案主置于同样重要的地位

A.开展社区互助小组

B.开展多种形式的社区活动或社区教育活动

C.让社会工作者运用专业知识推动问题解决

D.推动本社区各类团体关注和参与社区

E.引进一些社区以外的专业人士或知名人士作顾问

A.建立和维系关系的技巧

B.社区关系联络建立形象

C.掌握与群众初步接触的技巧具

D.处理和政府部门、社会团体的关系

A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”

B.“您的孩子今年上几年级了？”

C.“您目前生活中有哪些困难？”

D.“您是否还有其他的建议？”

A.激活社会支持

B.沟通技巧

C.教授如何应对失误的技巧

D.利用跟进的技巧

E.有效管理压力的技巧

A.进行社区探访，了解养狗引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制定“宠物粪便污染环境罚款制度”

D.组织居民共同商讨，制订“养狗行为准则”