京东配货时效是（)发出，（)小时有揽件信息，物流不得超过（)小时不更新物流信息。

A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的，视为虚假发货

D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货

A.【国内段】订单被仓库签收，24小时以上未出货

B.【国际段】国际段物流时效为4-8天未更新相关信息

C.订单被仓库签收后1个小时以内未出货

D.国际段物流时效超过1天以内

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

A.物流核实-查询信息-查询小件员/取件码

B.物流投诉-包裹丢失

C.物流投诉-虚假签收

D.物流核实-时效催促-查件催派送

A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准)，即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的

B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的

C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准

D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准，非物流揽收时间

A.追踪编号填写错误

B.承运商和追踪编号不匹配

C.厂自发货未按照标准物流信息格式填写

A、09-1115:18:27前点击发货,但直到买家退款都没有物流信息(退款时间2016-09-1200:00:00)

B、物流公司揽件记录为2018年9月12日10:00:00

C、卖家提供有效物流红章证明,表示卖家在2018-09-1123:00:00将货物交给物流,但是物流丢件

D、卖家提供发货面单,收件人信息与买家一致,且官网揽件是2018-09-1110:00:00

A.在填写的24小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

B.在填写的48小时内可以修改(前提是正确的物流单号没有物流揽收信息)

C.在填写的72小时内可以修改

D.不能修改，留言或电话告知买家

A.物流核实-时效催促-查件催派送—反馈正确地址

B.物流核实—订单修改—修改地址-反馈正确地址

C.物流投诉-虚假签收-反馈正确地址

D.物流核实-查询信息-反馈正确地址