档案馆、室根据档案用户的询问和申请，出具书面证明材料以证明某种事实在档案中有无记载、如何记载的档案提供利用方式是()。

A.原始情况

B.治疗情况

C.善后处理 情况

D.恢复情况

档案馆（室)应准确地把握用户的利用需求，减少（)，准确地向用户提供档案材料。

档案馆、室解答档案用户关于特定事项或数据的询问，属于哪一种档案咨询服务方式（)。

A.事实性档案咨询服务

B. 指导性档案咨询服务

C. 检索性档案咨询服务

D. 专门性咨询服务

按照服务设施和利用方法不同，档案利用一般可以分为以下方式（)。

A.档案阅览服务

B.档案外借服务

C.制发档案复制本

D.出具档案证明

E.提供咨询服务

A.可以，提供档案查阅利用服务是档案馆的职责

B.可以，涉密档案也是档案，可以查阅利用

C.可以，涉密档室已经成为历史，已不属于秘密，可以查阅利用

D.不可以，涉密档案属涉密信息，未经解密，不能查阅利用

劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知（劳社部发（1999)8号)对于退休年龄的认定专门进行了规定，下列表述不正确的有（)

A.当职工本人身份证与档案记载的出生时间完全不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准

B.当本人身份证记载的出生时间与档案中部分材料记载的出身时间一致的，则以两者记载一致的出生时间为准

C.本人档案记载的年龄中，有不一致的，以本人档案最先记载的出生时间为准

D.以申请退休人员个人提供的人证或物证为准

A.口头证明

B.书面报告

C.口头报告

D.申请书

A.根据需要,档案馆、室可以给利用者提供档案原件或复制件

B.利用者要按规定进行借阅登记

C.档案管理员应当加强监管,防止利用者损毁、涂改档案

D.档案原件借阅一般都可以根据利用者的请求,允许带出档案室或档案馆外阅览,只要按时归还即可