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[主观题]

下列选项中关于信访工作中接待来访人员具体流程描述不正确的是()

A.接到信件、传真、电子邮件等形式的信访件后,应由信访工作人员进行登记,再逐级报分管领导和总经理阅批

B.对于涉及下属单位和人员的信访事项,应由上级相关部门调查处理

C.对于来电方式的信访,信访工作人员应做详细的电话记录,确保记录内容与信访人员所反映的情况相一致

D.信访工作人员应建议来电信访人提供书面材料,以便能够真实准确地反映信访人的诉求或意见。来电信访的处理流程与来信信访的处理流程相同

答案
对于涉及下属单位和人员的信访事项应由上级相关部门调查处理
更多“下列选项中关于信访工作中接待来访人员具体流程描述不正确的是()”相关的问题

第1题

以下说法错误的是()。

A.信访举报件应由专人及时拆启,无关人员拆阅的须及时转交问题线索管理处室(科室、岗位)

B.经办人员不得再信访举报件原信上批划

C.网上举报、电子邮件、传真等形式的信访举报件,比照来信方式受理

D.上级交办和领导批办的信访举报材料,应登记来函机关名称、函件内容和要求、领导姓名和批示意见

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第2题

信访举报,是指建设银行内外部组织机构和人员通过信函、()等形式,对建设银行有关组织机构及其工作人员违法、违纪、违规等问题的检举控告。

A.网上举报

B.电子邮件

C.传真

D.电话

E.走访

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第3题

员工申诉方式有()、信函、电话、电子邮件等方式。

A.来访

B.信访

C.投诉

D.调解

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第4题

合同的形式包括正式书面形式()和()等其他形式

A.纸质合同

B.电子合同

C.信件、传真

D.电报电传电子邮件

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第5题

关于群众来访接待接谈工作,下列说法正确的有()

A.处理、复查、复核意见

B.信访人反映问题是否解决

C.有无来访人员的签字意见

D.在接待越级来访人员时,工作人员要主动宣讲依法逐级走访办法,引导群众到属地反映诉求,在当地解决问题,逐步树立依法逐级信访导向

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第6题

各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门,要对外公布信访举报受理和处理相关事项,包括()、举报电话和举报网站等,畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。

A.受理范围

B.通信地址

C.来访接待场所地址

D.以上都是

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第7题

巡视信访核查情况报告的内容包括:信访基本情况、对信访件的调查了解情况、()等。

A.信访举报人基本情况

B.巡视组核查人员基本情况

C.举报动机及原因分析

D.处理建议

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第8题

当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。()
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第9题

总行纪委、监察部直接办理(自办)的信访件,包括()。

A.反映总行管理的机构或人员的信访举报件

B.虽不属总行管理的机构或人员,但反映问题性质严重且线索清晰的信访举报件

C.问题可信程度较低、线索不明、无实质性内容的信访举报件

D.其他应由总行纪委、监察部直接办理的信访举报件

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第10题

受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写(),及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待;对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访,应当由组长或副组长接待。

A.登记簿

B.报告单

C.信访处理单

D.信访材料交接表

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第11题

书面形式是()等可以有形地表现所载内容的形式。

A.电传、传真

B.信件

C.电报

D.合同书

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