机器人流程自动化（RPA)的作用在于代替人工在用户界面完成定制化、规则不明确的特定事项的工作。（)

A.高重复

B.规则明确

C.标准化

D.做决策

A.重复性

B.固定规则

C.跨系统

D.需要思考

A.替代流程中的手工操作

B.根据既定的业务逻辑进行判断

C.完成非线上或非系統的操作

D.辅助识别流程优化点

A.不影响日常工作

B.不改变现有工作方式

C.不改变现有系统

D.不依赖复杂开发

B.RPA机器人的主要目的是替代办公室里面员工的脑力劳动，以及诸如敲击键盘、点击鼠标、切换页面等系统操作动作

C.RPA是一种软件技术，所谓RPA就是一个可以模拟工作人员操作计算机的计算机程序，因此，RPA被称作软件机器人(Software Robot)，这与通常讲的机器人，例如：工厂中的机器手臂、自动设备、家庭扫地机器人完全不同

D.办公室中的所有业务和行为，都可以利用RPA技术，实现自动化，将工作人员从繁重的工作中解脱出来