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[单选题]

为完善全量用户的日常感知监测手段,提供用户满意度的事前分析,完成以客户为中心,加强协同,实现“____”,需建立一套完备的客户满意度画像分析机制。

A.先于告警发现问题,先于投诉解决问题

B.先于用户发现问题,先于投诉解决问题

C.先于告警发现问题,先于用户解决问题

D.先于用户发现问题,先于告警解决问题

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更多“为完善全量用户的日常感知监测手段,提供用户满意度的事前分析,完成以客户为中心,加强协同,实现“____”,需建立一套完备的客户满意度画像分析机制。”相关的问题

第1题

为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,包括()。

A.家庭网络质量检测

B.用户室内网线检测

C.客户自有路由器检查

D.维修路由器

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第2题

为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,不包括()

A.家庭网络质量检测

B.用户室内网线检测

C.客户自有路由器检查

D.维修路由器

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第3题

常态化开展客户满意度画像分析工作:在平台各项指标趋于稳定后以不低于____开展感知问题专题分析工作,做到满意度监测模型的迭代优化,分析出的低满意度用户的各类指标有人看,画像定界问题有人分析、定位,后续处理过程有人跟踪。

A.天粒度

B.月粒度

C.周粒度

D.季度粒度

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第4题

温州民营企业数智化先行是用数智技术实现以用户运营为中心。以用户运营为中心的核心是企业运营从关注产品、质量、效率、交付,转到关注用户全流程的体验,关注与用户全流程实现高效互动、价值共创。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

网络环境下,电子政务的工作模式是()。

A.以政府职能为中心,以服务居民为出发点

B.以政府职能为中心,以用户要求为出发点

C.以用户为中心,以网络技术为基础

D.以用户为中心,以用户要求为出发点

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第6题

精益生产的特征不体现()

A.以用户为“上帝”

B.以“人”为中心

C.能自动更换刀具和工件

D.以“精简”为手段

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第7题

以下为金融行业典型痛点的是()

A.传统沟通手段无法满足用户智能化全渠道全媒体交互需求增长

B.获客成本增加,现有手段无法实现精准打靶客户

C.人员流失严重,甚至无法保证正常生产

D.现有手段无法实现生产精细化管理

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第8题

()()()()和()是精益生产的主要特征。

A.用户为上帝

B.以人为中心

C.以精简为手段

D.团结合作

E.准时供货方式

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第9题

随着移动互联网的快速发展,运营商应当以( )为中心进行用户经营,关注用户需求,提升用户黏性,扩大用户基数。
随着移动互联网的快速发展,运营商应当以()为中心进行用户经营,关注用户需求,提升用户黏性,扩大用户基数。

A.大幅降价

B.用户体验

C.流量限制

D.客户关怀

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第10题

SDN NCO为用户提供完善的、强大的网络功能,开源平台为用户扩展选择范围。()
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