你的学员对你说：“我今天没有心情，不想讨论工作。”你会怎样回答他（）

A.好吧，等你心情好转的时候再谈吧

B.我的承诺是要让你做到，你不能这样任性

C.那是不是你工作上出现问题，所以你心情不好

D.好的，但现在能否和你谈一会儿，让你心情不会继续这样

A.好吧,等你心情好转的时候才谈吧

B.我的承诺是要让你做到,你不能这样任性

C.那是不是你工作上出现问题,所以你心情不好

D.好的,但现在能否和你谈一会儿,让你心情不会继续这样

A.“我很烦，对你所说的话完全没有兴趣。”

B.“我很生气，不想听任何事情。”

C.“我不相信我听到的一切。”

D.“我的心情不好，想自己呆会儿。&rdquo

A、“我很烦，对你所说的话完全没有兴趣。”

B、“我很生气，不想听任何事情。”

C、“我不相信我听到的一切。”

D、“我的心情不好，想自己呆会儿。”

A.．间接询问

B.．鼓励技术

C.．开放提问

D.．封闭提问

A.咨询的效果

B. 求助者的义务

C. 咨询师的义务

D. 保密性原则

A.直接拒绝

B.对学员表示关心，劝服学员继续学习

C.对学员表示关心，建议学员劳逸结合并帮助学员进行时间规划

D.找教务员加加换班

A．我们的初级无忧班有不过退费协议，其实就是同学的一种保障，你跟着学习计划人认真学习，通过初级问题不大，即便没有通过也可以根据协议退费B．你不要着急，我能理解你的心情.其实老师看了后台你的学习数据是不错的，稳扎稳打，我们要调整好心态去参加考试，遇到学习问题也不要慌张，老师会一直陪着你的，现在是遇到了什么问题我们先来解决问题C．你现在已经退不了了，不能退费D．对学员小A说:我不管，你去找你卖课给你的销售吧

A.早上出门前,要对镜微笑

B.早上起床时暗示自己今天心情很好

C.有人对你发脾气时,就立即暗示自己不能发怒

D.当你听到别人说你闲话时,就暗示自己我不在意别人说什么

A.排班是企业根据业务需求做的统一安排，如无特殊情况，不做调换和更改

B.觉得有点累，明天的班次不想出席了，今天晚上给组长发短信说第二天无法出席

C.我的两天休息居然没有连起来，明天要求组长帮我改为连休

D.业务太难了，我想提前结束算了

E.起晚了，让同学帮我拖着班车司机等等先