A.用户第一
B.预防第一
C.一切用数据说话
D.一切按PDCA循环程序办事
E.企业第一
第1题
第2题
A.PDCA循环观点
B.为用户服务的观点
C.预防为主的观点
D.用数据说话的观点
第3题
A.顾客至上
B.预防为主
D.过程方法
第4题
A.“质量第一”是根本出发点
B.严格执行进程控制
C.处处为用户着想
D.一切用数据说话
第5题
A.全面质量的观点
B.严格控制的观点
C.为用户服务的观点
D.预防为主的观点
E.用数据说话的观点
第6题
B.质量第一
C.服务第一
D.响应第一
E.速度第一
第7题
第8题
第9题
A.价值第一的观点
B.利益第一的观点
C.科学第一的观点
D.态度第一的观点
第10题
A.系统管理
B.领导作用
C.纠正
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