（)指旅游服务结果的质量，即旅游服务的产出过程中，旅游企业提供的服务项目、服务时间、服务设备、服务规范与质量标准、环境氛围等是否满足了顾客需求的程度。

A.旅游服务

B.旅游交通

C.旅游住宿

D.旅游投入

A.旅游服务质量

B.旅游服务体验

C.旅游服务管理

D.旅游服务设施

A.政府组织

B.旅游服务

C.景区工作人员

D.本地居民

A.运输服务

B.电信服务

C.旅游服务

D.建筑工程服务

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

A.旅游产品目录

B.旅游服务咨询

C.旅游问讯服务

D.自动讲解器

E.景点介绍手册

A.提供通信服务

B.提供金融服务

C.提供旅游服务

D.提供加工劳务

A.提供销售不动产服务

B.提供金融服务

C.提供加工劳务

D.提供旅游服务