A.车辆故障,需拖车进店检测
B.建议客户联系充电宝厂家
C.建议客户携带充电宝进店检测
D.建议客户尝试更换充电宝充电
第1题
A.接地故障,需要专业电工连接地线
B.过温故障,需要携带充电宝进店检测
C.过流故障;需要检测家中电源环境电流是否过大,充电口是否有异物
D.过/欠压故障,需要检测家中电源环境电压
第4题
A.特约店收到故障信息DB后进行判断并采取合理建议或联系道路救援
B.亮灯即是提醒车辆保养时间已到
C.每2年固定亮一次,只需建议回厂消除故障码
D.无论最终处理结果如何,建议客户还是回特约店再次检查
第10题
A.充电速度快
B.不依赖传统充电桩,家用220V即可完成便捷充电
C.充电地点灵活,容易找到,轻松破除里程焦虑
D.每公里花费仅6分钱
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