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[单选题]

第一通电话的主要目的是()

A.让客户买样品

B.添加客户微信

C.告诉客户需要缴纳诚信金

答案
B、添加客户微信
更多“第一通电话的主要目的是()”相关的问题

第1题

客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理?()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,店铺是不议价的,没有办法修改订单

C.直接不理会客户,爱买不买,客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改,不多买的话就不给修改

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第2题

拜访的主要目的是让客户觉得被关心,同时向客户更好地推荐企业的快递产品。()
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第3题

在淘宝购物时常常会发现店铺里有很多搭配套餐,供你选择,让你省掉搭配的烦恼;在购买时一起买也比分开买更优惠。这么做的目的是()?

A.不计成本,提升流量

B.为了清理库存,回收资金

C.为了关联销售,积累客户

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第4题

天猫服务过程中,我们需要针对性服务的主要目的是?()

A.让客户体验到尊崇感

B.提升客户满意度

C.促进客户下单,成功转化

D.结合需求点侧重服务

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第5题

客户要求客服修改订单价格才付款,客服应该怎么处理()

A.直接帮客户修改订单,让客户付款

B.告知客户,没有权限修改订单产品价格,可收到货返差价

C.直接不理客户,爱买不买,客户又不是真的上帝

D.让客户多买就修改,不多买就不给修改

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第6题

若第一通电话中已与客户核身成功,()小时之内再次致电同一客户手机号不需要再次核身

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.1天

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第7题

什么是“问的好,问的巧”()?

A.让客户感到心里很舒服,乐于继续沟通,和客户共同成长

B.通过问句来驳斥客户的意见

C.通过提问实现教育客户的目的

D.让客户无言以对

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第8题

临床培训的仪器介绍的目的是()

A.让客户了解、认识新产品

B.让客户明白各部位在日常工作中的注意事项

C.让老师也会修仪器

D.教会老师能够拆装仪器

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第9题

途虎养车的使命是()

A.成为汽车服务行业的领跑者

B.让养车更简单

C.客户第一

D.服务加盟商

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第10题

对首通电话结束后应该做的事项描述不准确的是()

A.添加客户微信

B.与客户沟通维护关系

C.根据客户需求,及时匹配阿姨

D.客户不用跟的太紧,等客户联系我们就好

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第11题

让顾客体味茶叶推介的()

A.主要目的

B.主要举措

C.主要内容

D.主要手段

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