第4题
A.分层审核发现的所有问题都必须被有效彻底的整改(针对根本原因)
B.第一层审核发现的问题由制造部负责进行跟踪及验证整改措施
C.第二层、第三层审核发现的问题由质量部通过LPA系统进行跟踪
D.分层审核主导部门汇总审核中发现的问题项目,跟踪问题关闭情况,推动相关责任单位进行改善
第5题
第7题
第8题
A.及时上报部门领导、快速推动责任部门负责人输出解决方案
B.跟踪和管理责任部门的解决方案执行进度
C.在各个群中及时同步问题信息、解决进度和用户诉求及用户端的最新情况
D.向外部舆论阵地运营负责人预警
E.冷处理用户,任由舆论发酵
第10题
A.针对疑难返修板卡进行分析及维修
B.对损坏板卡进行问题归类,反馈给责任部门
C.对反馈的问题进行跟踪,保证改进的进度
D.记录维修板卡信息,跟进维修进度
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