A.口头沟通可以使欠缺文字阅读能力者同样获得意思传达
B.有时口头沟通谈话内容可能变成闲聊,更浪费时间
C.当人们面对面交谈或通过电话交谈时,易受干扰,可能被打断
D.信息以口头方式经过多个层次传递时,容易“走样”,出现“过滤”或“夸大”的偏差,造成信息衰减和失真严重
第7题
A.口头沟通方式中重要的沟通手段之一是面谈
B.发言的种类包括传递信息的发言.引荐发言,以及介绍.总结和汇报等三种
C.介绍.总结和汇报这类口头发言要求语言正式
D.演讲通常是一种事先经过充分准备的.正式的口头沟通
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