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[单选题]

买家问可以开具发票吗?售前怎么处理?()

A.可以的,麻烦您提供下对应的公司抬头和税号

B.转接组长

C.亲爱的,发票是天猫店的哦,我们家是淘宝店

D.转售后

E.不好意思,这个我不清楚哦G、不好意思,小可爱,我们是淘宝C店的哦,目前是没有发票的

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第1题

买家要求我们开发票,我们公司所有店铺以下哪些是符合天猫规则的()

A.按照使用优惠券之前的价格开设发票

B.不可以开具发票

C.必须按实际金额开设发票

D.不需要买家承担发票带来额外费用

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第2题

关于天猫发票,以下说法正确的是?()

A.店铺只能开电子发票,不可开纸质发票

B.纸质发票需要预留客户具体的收件信息

C.电子发票是开具后买家就能收到了

D.开票类目可以按照顾客要求开

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第3题

天猫发票明细可以根据客户的要求开具。()
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第4题

天猫商城买家要求开发票时,告知可以自行下载电子发票。()
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第5题

天猫订单已确认收货,顾客要求开具发票,客服是可以答应开具的。()
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第6题

在天猫购买了面膜,买家要求的话,发票内容可以开成办公用品。()
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第7题

天猫买家索取纸质发票时,明确告知不提供。()
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第8题

以下哪种情形,属于天猫商家违背承诺?()
A、买家:东西收到了,我不喜欢不想要了,我要退货。客服:亲,抱歉呢,咱家是小本生意生存不易呢,咱们可以给您换喜欢的款式哦,不支持退货的哈

B、买家:上个月在你家买了个插座,可以给我补开发票吗?客服:亲,可以补寄发票的哦,由于您的订单时间比较久了,补寄发票产生的运费需要您承担下,您看可以吗

C、买家:你们给我少发了赠品,原来的客服答应多送一份的,怎么就送了一份呢?客服:亲爱的,很抱歉呢,咱家的礼物都是系统自动配送的哦,礼物都是以页面标注为准的呢,无法多送的呢;消费者:你们怎么前后说法不一致呢,你看我的截图。客服:亲,非常抱歉呢,以前答应您的客服是新人,不懂店铺规则呢,请您谅解哈

D、以上都是

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第9题

天猫店铺都必须开具发票吗?()

A、是的,发票必须有

B 大部分店铺必须有,少许特殊店铺例外

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第10题

天猫特价产品可以拒绝提供产品发票。()
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