A.改进
B.过程方法
C.循证决策
D.关系管理
第1题
A.持续改进
B.循证决策
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法
第2题
A.以顾客为关注焦点
C.领导作用
D.改进
第3题
A.循证决策
B.领导作用
C.全员积极参与
第4题
A.领导作用、过程方法
B.全员参与、关系管理、改进
C.以顾客为关注焦点、循证决策
D.管理的系统方法、风险管理
第5题
A.组织机构
B.过程控制
C.目标引领
D.持续改进
E.基于事实的决策方法
第6题
A.持续改进整体业绩
第7题
A.过程方法
D.目标引领
第8题
A.以质量为关注焦点
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.基于事实和数据的决策方法
E.与供方/合作方双赢
第9题
A.关系管理
C.过程方法
D.循证决策
第10题
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