A.接待进厅用户，满足用户业务、产品需求
B.承担厅内销售、户外营销职责
C.负责对办理撤机客户进行挽留工作
D.主动为客户解释清楚相关业务，熟练掌握各项业务操作流程
第1题
第2题
A.用户套餐分析
B.进厅人数趋势
C.热销商品
D.到厅时间分布
E.用户年龄分析
第3题
A.通过系统或手工方式引导用户排号，有序排队
B.用户等待期间主动问候、关怀用户
C.用户自行等待即可，没有烦躁就先等着
第4题
A.用户进厅后，对其进行关怀与引导
B.对操作系统进行演练
C.用户有长途需求，给用户推荐长途漫游包与88G3套餐
第5题
A.本厅用户规模
C.本厅销量趋势
D.粉丝组成
E.用户套餐分析
第6题
B.售出终端价格分布
第7题
第8题
A.引导购买手机
B.引导添加微信
C.引导升级5G
D.引导办理融合业务
第9题
第10题
A.增加
B.减少
C.不变
D.以上都不是
第11题
A.中国联通APP
B.沃厅助手APP
C.码上购APP
D.微零售APP
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