A.总公司
B.市公司
C.省公司
D.集团公司
第1题
A.客户持有客户资料其中之一,但无法找到公司业务资料的,应到财务部门核实相应收付费记录,由财务部门出具意见,由省公司业务管理中心二级部经理进行审核
B.作废保单补录应由省级公司业务管理中心分管代理业务负责人审核并严格控制补录数量
C.一张保费发票包含多名被保险人,难以区分每名被保险人所交保费的,须由省级公司业务管理中心分管代理业务负责人审核
D.三无保单补录需经省公司疑难问题委员会审定同意后进行补录
第5题
A.中国水利水电建设集团公司
B.中国水电工程顾问集团公司
C.国家电网公司、中国南方电网有限责任公司所属的14个省(市、区)电力勘测设计、工程施工、制造企业
D.中国葛洲坝集团公司
E.中国电力工程顾问集团公司
第8题
A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理
B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理
C.跨市故障,对端地市公司配合处理过程不顺畅,需要省公司进行协调
D.重要集团客户故障,市公司无法单独完成处理,需要省公司提供支援的
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