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[主观题]

客户信息真实性要求不正确的是()。

客户信息真实性要求不正确的是()。

A.销售人员提供的客户资料不重不漏、准确无误。

B.各渠道销售人员在指导客户填写以及提供投保资料时,必须要求信息及资料的真实性,但不需要主动告知客户信息资料不真实可能产生的不利后果。

C.客户信息包括但不仅限于投保人/被保人/受益人的姓名、性别、出生日期、与被保人关系、职业名称、职业代码、证件号码、回访电话、通讯地址以及投保人/被保人财务及健康信息告知。

D.销售人员应当要求客户如实、完整地填写投保单上的各项客户信息。严禁以本人、本机构(或机构员工)、亲属等非客户信息替代客户个人资料,或通过其他方式提供客户不实资料。

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更多“客户信息真实性要求不正确的是()。”相关的问题

第1题

销售人员核保的意义是()。

A.排除道德风险

B.发现健康危险,防止逆选择

C.指导客户准确填写

D.促使客户如实告知未在投保单中载明的信息

E.完成业务员报告

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第2题

对于以下()情形,公司应与保险销售从业人员和公司其他从业人员解除劳动合同或代理合同。

A.如实指导客户填写投保信息

B.诱导客户提供不真实的客户信息

C.伪造客户信息

D.篡改客户信息

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第3题

客户信息涉及个人隐私,公司各岗位人员、销售人员对客户信息均有保密义务。未经客户本人同意,任何人员不得向公司及客户本人以外的第三方泄露,法律法规另有规定的情形除外。()
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第4题

在营业网点内,销售人员向客户营销推介后,客户通过交行()、()等电子渠道实施产品购买操作的,销售人员应安排客户在销售专区对销售过程执行双录

A.个人网银

B.手机银行

C.智易通

D.聚财通

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第5题

公司一线人员包括()及其所属部门负责根据需要收集、提供对客户进行洗钱风险等级评定的相关信息。

A.监察部人员

B.销售人员

C.柜面人员

D.客户服务人员

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第6题

销售人员应主动告知()保险公司将开展客户回访工作,指导其准确填写个人信息

A.被保险人

B.受益人

C.投保人

D.保险人

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第7题

在客户信息的使用过程中,相关岗位人员、销售人员不用衡量使用信息的必要性、具体内容和使用方式等,可以展示或处理多于够用的客户信息。()
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第8题

关于定性指标的表述不正确的是:()。

A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等

B.考核定性指标,要量化

C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数

D.定性指标取决于信息的准确性

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第9题

证券经营机构及其工作人员在证券经纪业务及其他销售产品或者提供服务过程中,不得通过以下方式输送或者谋取不正当利益:()

A.协助客户通过提供虚假个人信息、伪造资料、代持等方式,向不满足适当性要求及合格投资者要求的客户销售产品或者提供服务

B.通过返还佣金或者其他利益、违规给予部分客户特殊优待等方式,输送或者谋取不正当利益

C.委托不具备资质的人员或者机构招揽客户,并输送不正当利益

D.以所在机构名义或者以所在机构员工身份,销售未经公司核准销售的金融产品

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第10题

关于定性指标的表述不正确的是:()。

A.定性指标包括团队作风、价值观认同、培训渠道客户的销售人员、销售技巧、对竞争对手的了解、执行能力等

B.考核定性指标,要量化

C.考核客户满意度该项指标,要量化成新客户的增加量,增加率,和老客户的流失率以及投诉次数

D.定性指标取决于信息的准确性

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