客辨品卖销售四步法中的“辨”，具体需要怎么做（）

A.引导提问、是否提问

B.开放提问、封闭提问

C.诱导提问、一般提问

D.引导提问、一般提问

A.向下问

B.向上问

C.向两边问

D.是否式提问

A.购买产品

B.客单价

C.购买时间

D.购买习惯

A.A.多用开放式提问，开放性的问题慎用“为什么？”

B.B.适当回应，不要连续提问C封闭式提问不可连贯使用

C.C.要善于应用积极提问，避免判断性提问

A.通过在线聊天软件服务咨询顾客，了解需求，准确记录，解决顾客的问题，促使销售达成

B.针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易

C.记录日常工作出现的问题及时的反馈经理，具体危机意识、上报意识

D.对于高客单价的顾客，主动回电处理，协助解决客人的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式等疑问）

A.辨阴证阳证

B.辨寒热

C.辨渴与不渴

D.辨脉

A.有效反馈

B.适当记录

C.有效提问

D.换位思考

A.适时提问，了解需求

B.简明扼要的提供顾客所需信息

C.第一时间邀约顾客到店

D.询问顾客是否需要简单介绍下产品

A.顾客入店3秒内主动示意点头

B.在顾客试衣期间，主动根据顾客人试穿衣服的风格迅速准备替代款（当月主推款）1-2套，及配搭的配饰品

C.当顾客试穿好走出试衣间，需要及时为客人整理细节

D.根据客人的感受/反馈，判断是否调整货品，并快速调整搭配

A.维护好顾客关系，定期向老顾客推荐新品信息和小功能技巧

B.销售中多讲解应用场景

C.成交后留下顾客地址，定期进行家访，为顾客解决使用问题

D.销售中引导顾客体验