关于观察技巧正确的是（）

A.细心

B.专注

C.敏锐

D.全面

E.深入

A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬

B.观察要全面

C.主要观察对方的衣着和行为

D.以上都是

A、观察患者的面部表情

B、观察患者的姿势和体语

C、倾听患者的表述

D、以上都需要

A.汇报、问卷

B.评估调查表

C.访谈

D.观察考试和纸笔考试测验

A.导致审核发现的审核证据应予记录

B.只有验证的信息方可作为审核证据

C.信息的获取方法包括：面谈、观察、文件审核

D.对过程之间的接口有关的信息不必收集

A.对事物或现象进行观察比较，发现其相同与不同

B.能根据观察结果提出问题，并大胆猜测答案

C.能通过简单的调查收集信息

D.能用图画或其他符号进行记录

A.观察

B.收集

C.信息检测

D.方案

A.发现谁是我的真正客户

B.观察客户的购买行为

C.细心关怀客户

D.与客户打成一片

A、深思、留心

B、细心观察

C、学习

D、沟通、交流

E、记录

A.发现谁是我的真正客户

B.观察客户的购买行为

C.细心关怀客户

D.与客户打成一片