A.领队
B.团长
C.全程导游
D.地方导游
第5题
A.尊重领队,遇事与领队多磋商
B.关心领队生活,支持领队工作
C.多给领队荣誉,调动其积极性
D.多给领队导游讲解的机会
E.争取游客支持,避免正面冲突
第6题
A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾
B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作
C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数
D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单
第10题
A.旅游团队用餐结束,服务员从收银台取出结帐单
B.交给旅游团领队或导游
C.协助导游清点人数,按人数结算
D.核对无误后,请领队或导游在结帐单上签名
E.再由收银台将结帐单金额转入旅游团在饭店的总帐中
F.最后由饭店向旅行社统一结帐
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