简述《文明收费服务标准》中收费员“三声四心五点”工作法

A、保持提前微笑

B、保持服务过程微笑

C、保持延时微笑

A、随意摆放

B、自然交叠

C、靠着窗沿

D、平放桌面

A.检查携带票证和备用金是否充足

B.当班收费员坚守岗位，准确、快速、文明做好收费工作

C.检查车道工作状况，立即开足车道

D.做好司乘人员的问询解答工作，并提醒过往司机注意安全等事项

A.收费员按新标准判别车型，刷CPU卡

B.收费员按原车型标准判别车型，刷CPU卡

C.刷CPU卡后，按原车型标准判别后收费

D.刷CPU卡后，按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。

A．服务标准

B．基准收费标准

C．浮动幅度

D．实际收费标准