A.每天8:00-20:00
B.7*24小时
第2题
A.CXXZ*用户名*证件号码
B.CXXZ#用户名#证件号码
C.SQXZ*用户名*证件号码
D.SQXZ#用户名#证件号码
第3题
A.CXXZ
B.证件号码
C.SQXZ
第4题
A.核查该手机号码短信功能、号码状态是否正常
B.检查是否手机终端问题
C.检查用户是否黑名单或网络问题
D.检查用户是否网络问题或支撑系统问题
E.排除以上问题仍不能解决,可请用户进厅,由营业员前台在做NP携出校验,当面提供授权码
第7题
A.携号转网、CXZW
B.办理合约、CXXZ
C.携号转网、CXXZ
D.办理合约、CXZW
第8题
A.CXXZ*用户名*证件号码
B.CXXZ#用户名#证件号码
C.SQXZ*用户名*证件号码
D.SQXZ#用户名#证件号码
第9题
A.编辑短信CXXZ发送至携出方客服号码[联通:10010;电信:10001;移动:10086,即可获悉是否具备携号转网条件]
B.编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至10010,即可获悉是否具备携号转网条件]
C.编辑短信CXXZ发送至10010,即可获悉是否具备携号转网条件]
D.编辑短信CXXZ#姓名#证件号码发送至携出方客服号码[联通:10010;电信:10001;移动:10086,即可获悉是否具备携号转网条件]
第10题
A.申请携号转网的号码距离最近一次携号转网需要满120日(自然日)
B.可以发送CXXZ*用户姓名*证件号码确认资格
C.符合资格可以发送SQXZ*用户姓名*证件号码进行申请
D.符合资格可以发送SQXZ#用户姓名#证件号码进行申请
E.可以发送CXXZ#用户姓名#证件号码确认资格
第11题
A.CXXZ#姓名#身份证号
B.CKXZ#姓名#身份证号
C.CXXZ*姓名*身份证号
D.CKXZ*姓名*身份证号
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