营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作，要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务，以及客户意见和建议（包括投诉)的系统录入工作。（)

A.一站式系统受理

B.网上营业厅受理

C.集中集客系统受理

D.政企客户智能运维系统受理

A.受理个人储蓄业务

B.开展业务营销工作

C.受理邮政传统业务

D.受理客户的业务咨询和投诉

A.准备装维工具包与营销宝-目标客户获取-入户六了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环

B.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环

C.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-测试及服务推介-入户“六”了解-业务受理-营销闭环

D.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-业务受理-测试及服务推介-营销闭环

A.服务量×业务折算单价

B.受理量×业务折算单价

C.销售量×业务折算单价

D.销售量×受理折算单价

A.营业厅柜台受理

B.95598客户服务电话受理

C.客户服务网站受理

D.传真受理

A.营销

B.体验

C.受理

D.服务

A.来卡是否为农行规定应受理卡

B.是否样卡或废卡

C.卡面是否有涂改、变造痕迹

D.是否银联卡

A.入网把关

B.客户引导

C.推荐套餐

D.终端介绍