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客户电话或到厅咨询最低可以办理多少元套餐，可直接为客户推荐8元飞享卡。（)

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第1题

客户办理转户时，无需取消畅享套餐，直接办理即可。转户后畅享套餐可以保留。（)
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第2题

畅享套餐订购有礼活动方案有效期内，客户可以取消畅享套餐或变更为低于承诺档位的畅享套餐。但不可以办理高于承诺档位的畅享套餐。（)
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第3题

办理新入网语音升级包（网内30分钟)的客户，如提前改出4G飞悦套餐/飞享套餐或流量模组降档至30元以下，则需先取消该产品。（)
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第4题

客户办理4G飞享套餐的业务：138元飞享套餐（70元流量+68元语音)+畅享100元流量标识，当月一共收取（)元。

A.118元

B.138元

C.158元

D.168元

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第5题

升舱客户办理套餐、流量升舱业务，面向客户的1+1+N标准咨询内容是什么（）

A.面向入网套餐选择含宽带的客户：咨询客户是否有家庭网或者副卡需求，引导客户办理家庭网或者副卡

B.面向入网套餐选择不含宽带的客户：咨询客户是否有宽带需求，引导客户办理88及以上含宽带的套餐

C.面向无本运营商的客户：咨询是否有其他运营商卡，引导办理新卡业务

D.面向无宽带无手机客户：引导客户办理5G终端

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第6题

用户到营业厅办理副卡拆分更改套餐无需带号卡，带机主证件在营业厅拆分后可直接办理。（)
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第7题

4G飞享套餐且流量模组≥()元的移动号码或者是4G飞悦套餐号码客户可获赠1－2张流量分享卡。
4G飞享套餐且流量模组≥（)元的移动号码或者是4G飞悦套餐号码客户可获赠1－2张流量分享卡。

A、30

B、50

C、70

D、100

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第8题

全球通、神州行升级版标准卡客户，可前往我公司营业厅申请取消畅享套餐。（)
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第9题

信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。（)
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第10题

智享套餐（幸福家语音版)最多可以办理两张副卡，仅能共享语音资源。（)
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