A.一臂距离,上身前倾
B.与男顾客握手:虎口相交,掌心相对,力度七分,时间三秒
C.与女顾客握手:轻握手指部分,掌心相对,时间三秒
D.面带微笑,不要正视对方
第1题
第2题
A.应主动表示问候
B.等他们伸出手后,再与其握手
C.距对方约一步远,上身稍向前倾
D.两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手
第3题
A、虎口相交
B、不能用力
C、使用右手
D、不要拒绝与他人握手
第4题
A.保持四指并拢
B.身体略向前倾
C.双腿立正
D.用左手与他人相握
第5题
A.以对方的手虎口相对
B.双手握对方单手
C.力度适当
D.上下三下
第6题
A.先后顺序
B.握手时间
C.握手场合
D.握手力度
第7题
A.姿势正确
B.越靠近对方越好
C.力度适中
D.时间合理
第8题
A.可以交叉握手
B.握手时手位要适当
C.握手时力度要适中
D.握手时要用大力
第9题
第10题
A.男性和女性握手时,应由男性先伸手
B.长辈与晚辈握手时,应由晚辈先伸手
C.上级与下级握手时,应由上级先伸手
D.以上都不正确
第11题
A.握手时,应该上身稍向前倾斜
B.握手时应该伸出左手
C.握手时,应该起身站立
D.握手时应该四指并齐,拇指张开
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