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当天的订单和账目充值，如果错误都可以自行操作取消（）

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是
发布时间：2022-06-07
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第1题

下列哪项不是订单取消率的计算范畴？（)

A.买家未付款/自行操作取消的订单

B.卖家自行操作取消的订单

C.卖家未出货导致的系统取消订单

D.卖家同意或平台争议判定同意的退货/退款的订单

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第2题

顾客要求取消订单，平台发起申请给商家，订单的备注是【客户取消原因】，取消订单的流程24小时内审核，如果24小时内没有处理系统自动取消（）
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第3题

当天没有操作再投的订单，当天的再投率也不一定为0（）
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第4题

网上支付更改/取消订单处理：顾客致电DSC要求更改订单操作是（）
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第5题

客户电话联系不要了，要取消订单，可以直接操作关闭客户的订单。（)
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第6题

如用户下单后发现商品购买错误，订单未发货状态可以取消订单重新拍。（)
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第7题

对于临时性的预订,如果到约定时间客人未到,酒店可以自行取消（）
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第8题

取消订单，解答错误的是哪一项？（)

A.咨询取消订单原因，积极挽留

B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则

C.建议客户自行取消等待退款

D.提醒取消无法恢复

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第9题

客服帮用户取消订单时可以选择部分商品取消订单。（)
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第10题

以下图片中订单状态显示“已取消”代表该订单属于超时未付款订单自动取消。（)
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第11题

加油卡在全国发卡网点都可以办理充值、圈存业务。（)
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