第1题
请回答:
(1)大数据在JK的网络营销中具有哪些价值?
(2)JK的大数据营销主要有哪些特点?
第2题
QY-FM是国内知名的音频分享平台,2013年3月其手机APP上线,统计结果显示,截至2018年6月,QY-FM拥有3.5亿活跃用户,单日人均启动次数达到452次,单日人均使用时长为32.52分钟。
QY-FM是行业内最早运用大数据挖掘技术来改进客户关系的平台之一。通过大救据监测分析,QY-FM对听众进行用户“画像”,从年龄、地域、职业、爱好、习惯、用户点击和搜索等多维度进行定位,建立用户兴趣图谱。QY-FM应用用户兴趣图谱分析消费者喜好,实现广告定向投放,还应用数据监测分析结果获得消费者对节目的意见,提出改进方案。公司的努力提高了节目内容质量,使消费者能快速做出购买决策。
QY-FM在维护客户关系方面采取了一系列策略。QY-FM会根据用户的浏览行为动态调整客户访问页面。一个爱听英语节目的用户,一打开QY-FM的App首页,就会看到多款英语歌曲、演讲等节目音频,保持访问的兴趣,一些付费曲目还可以方便地实现一键式购买。QY-FM让用户真正实现了“听你想听”,根据消费者的访问记录,为常听音乐的用户推荐最新发布的歌曲;在晚上9点左右,给常收听儿童节目的家有小朋友的用户推荐一则温馨小故事,让用户欣然入眠;在上下班高峰期,用户开车遇见塞车时,会推荐用户最喜爱的歌曲或者脱口秀来缓解其心情。QY-FM还通过CRM系统、网络社区、社交媒体等与用户沟通,解决其在使用过程中的各种问题。
QY-FM通过大数据的运用,实现了更精准、高效的内容匹配,将用户的使用成本降至最低,满足了用户在不同场景下的不同收听需求,大大提高了用户黏性。
请结合案例材料,回答下列三个问题:
(1)QY-FM选择了哪些用户行为分析指标?
(2)QY-FM利用大数据挖掘技术,在客户关系管理领域实现了哪些应用?
(3)QY-FM为了维护客户关系,采取了哪些具体的策略?
第5题
A.号外依托今日头条大数据技术驱动,可将营销内容多维定向精准触达到目标用户
B.号外投放的载体包括文章、视频、图集、问答、微头条
C.号外展示样式与自然推荐样式相同,左下角无广告标签,让广告内容融合在用户的阅读中,平均CTR高于常规广告
D.号外内容营销投放效果,可通过舆情监测管理进行多维度监控
第6题
A.用户体验好
B.可针对精准目标用户投放
C.投放内容可以是文字、图片、图+文、视频等
D.以上均是
第8题
A.通过对大数据的挖掘与分析,能够帮助企业发掘用户消费偏好
B.大数据主要包括数字型等结构化的数据,文本、视频等非结构化信息不属于大数据的范畴
C.大数据营销既能帮助企业实现渠道优化,也能促进企业营销信息精准推送
D.随着大数据技术的发展,通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好,使得通过E-mail进行高针对性的精准营销成为可能
E.大数据营销的方式非常广泛,无需与移动互联网结合
第9题
A.海量用户 拥有QQ、QQ空间、手机QQ、手机QQ空间、QQ音乐等腾讯大社交平台的优质用户
B.数据洞察 实时竞价技术,全面的数据实时分析功能,帮助商家随时掌握投放数据,及时高效进行营销推广
C.精准聚焦 依靠腾讯庞大的数据库,通过多维度访客定向技术.帮助广告主锁定潜在用户,实现高效营销
D.以上都对
第10题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!