对于退款环节的问题说法正确的是？（)

A.客户开具增值税发票未取回

B.客户更改退款返回方式

C.有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额

D.退款金额存在差异

A.同一订单中同一商品不同服务单，已有其他处理人员跟进备注

B.服务单跟踪备注，明确客户同意扣除税点、扣除取件费用金额。可以直接操作退款

C.退款金额和客户支付金额一致，可以直接操作退款

D.换货商品有现货，系统可以正常操作换货

A.直接让财务退款

B.联系客户，跟客户交流协商，修改原因为多拍/错拍/不想要以后再提交财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

A.核实退款原因是否正确

B.核实退款金额

C.联系快递核实退货重量

D.直接通知主号退款

A.审核不通过

B.申请服务内容与描述不符

C.转代客户反馈

D.退款金额与付款金额不一致

A.让买家修改退款类型及退款原因

B.让买家取消退款

C.让买家确认收货

D.让买家把退款金额改成0.01退款

A.直接退款

B.找单子退款

C.拦截快递

D.找单子退款拦截快递

A、可以直接退

B、联系买家更改原因

A.直接同意

B.直接拒绝

C.跟买家打电话沟通，看买家能否修改退款理由

D.不处理

A.让买家先确认收货再申请

B.直接提交售后让财务退款

C.直接拒绝退款申请

D.让买家取消退款申请