A.柜面受理人员
B.公司服务人员
C.被保人本人
D.投保人本人
第6题
A.如果被保险人指定受益人,理赔金就赔给谁
B.受益人可由投保人在投保时指定,无需经过被保人同意
C.可以指定多个受益人
D.理赔金的分配比例必须得到被保险人同意,被保人无民事行为能力除外
第8题
A.完成注册身份认证并完成银联鉴权
B.完成注册、身份认证且绑定长险保单
C.完成注册、客户本人携身份证原件至柜面开通
D.完成注册、身份认证且绑定长险保单并且保费达到10万元
第9题
A.A.尽量减少柜面人员投入
B.B.柜面服务人员应热情接待客户,熟练受理业务,服务信息告知充分
C.C.柜面服务人员的非现金操作过程不需要在监控范围之内
D.D.柜面服务人员因轧账或处理内部事务可随时停办业务
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