集团业务差异化服务方案中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（)

A.集团客户业务是汇聚性的

B.集团客户业务是分散性的

C.采用端到端PW传送业务

D.采用端到端LSP传送业务

A.30

B.40

C.50

D.60

A.端到端分层组网架构

B.差异化网络切片服务

C.多业务统一承载能力

A.端到端

B.点对点

C.云端

D.30ms

A.受不可控因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务保障级别的情况下，网络部门可与业务部门协商调整业务保障级别降级开通或取消

B.为合理控制不同级别集团客户比例，保障服务水平，网络部门应根据本SLA服务规范的要求，对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上，金牌客户每三个月一次，非金牌客户每六个月一次

C.如果客户的客户服务等级发生调整，网络部门则应当根据SLA中业务保障等级对应关系的相关规定，对客户所属业务的业务保障等级进行相应调整

D.如业务部门需要调整客户的客户服务等级，可向网络部门发起申请，由网络部门审核确认后方能实行

A、客户服务

B、客户投诉

C、客户引导

D、客户营销

A.0.88

B.0.85

C.0.9

D.0.95