A.结果
B.环节
C.基础
D.流程
第6题
A.ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》
B.ISO 9001:2000《质量管理体系要求》
C.ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》
D.ISO 19011:2000《质量和管理体系审核指南》
第8题
A.对质量活动的行为约束和对质量活动过程和结果的监督控制
B.对质量活动前准备工作和质量活动过程的监督控制
C.对质量活动的行为约束和对质量活动结果的评价认定
D.对质量计划的调整和对质量偏差的纠正
第10题
A.质量活动的行为约束
B.质量活动过程和结果的监督控制
C.质量活动结果的评价、认定
D.质量偏差的纠正
E.针对可能导致质量目标偏离的各种影响因素制订有效的预防措施
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