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[多选题]

四个提醒机制内容是什么（)

A.提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络

C.用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐

D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理“携号转网”服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第1题

网络提醒不包含（)

A.应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端

C.提醒用户通过实体营业厅、客服热线、网上营业厅、掌厅可查询本地5G网络覆盖情况

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第2题

下列哪些途径可以查询本地区5G网络覆盖情况？（)

A.实体营业厅

B.客服热线

C.沃厅助手

D.网上营业厅

E.中国联通APP

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第3题

客户可通过（)查询您身边的5G网络覆盖情况。

A.运营商客服热线

B.手机营业厅

C.营业厅

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第4题

目前全国所有地级市和部分重点县城已经实现5G网络覆盖，您可通过（）查询您身边的5G网络覆盖情况

A.客服热线

B.中国移动App—5G专区—身边的5G

C.登录http：//10086.cn/d/QNBR7z

D.营业厅

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第5题

我通过哪些渠道可以查询我家是否有联通5G网络覆盖（)

A.微信公众号

B.中国联通APP

C.运营商客服热线

D.营业厅

E.企业微信

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第6题

5G升级包可通过哪些途径办理？（)

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.微信扫描

D.CBSS系统

E.10010客服热线

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第7题

用户在什么地方可以查看附近5G信号覆盖？（)

A.网上营业厅

B.手机营业厅V6.2版本

C.手机营业厅V5.2版本

D.自有营业厅

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第8题

新老用户可通过线上（中国联通网上营业厅、手厅营业厅)、线下（中国联通实体营业厅、中国联通合作门店)进行畅爽冰激凌5G套餐订购或变更（)
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第9题

5G升档，使用5G终端在5G网络覆盖下可以接收使用5G网络，如果没有5G网络或者没有5G终端也不影响4G网络的使用。您可以到营业厅、拨打10000号或登陆电信网上营业厅查询5G网络覆盖的情况。()此题为判断题(对，错)。
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第10题

渠道要认真践行5G服务提醒服务要求，在用户咨询、购买5G手机、办理业务、电话营销过程中必需做到（)，让用户明白消费；规范业务营销，严守（)

A.三个提醒，四条红线

B.四个提醒，三条红线

C.四个提醒，四条红线

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