政企市场中，AB类集团成员的个人业务由客户经理看管，CD类集团成员的个人业务由网格经理看管（）

A.形成“网格长、AB类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

B.形成“网格长、CD类集团客户经理、社会渠道”“铁三角”体系

C.形成“网格长、AB类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

D.形成“网格长、CD类集团客户经理、渠道经理”“铁三角”体系

A.业务故障类投诉

B.非业务故障类投诉

C.产品故障类

D.其他类

A.销售经理

B.客户经理

C.营业人员

D.装维人员

A.集团对应客户经理的归属网格

B.集团的地理位置

C.集团关键人物所归属的网格

D.政企客户部指定

A.直线式

B.矩阵式

C.班组式

D.层级式

A.集团成员

B.集团客户经理

C.集团领导

D.集团客服成员

A.对于未建档的集团，应通过集团V网业务体验，优先覆盖集团关键人联系人，初步建立与集团成员的客情关系

B.梳理垂直行业目标集团，高度关注和挖掘垂直行业新增商机

C.集团业务是圈定真实集团成员的基础，需大力发展成员类信息化业务

D.基础类业务包括：集团V网、企业视频彩铃、和飞信等

A.40-50

B.50-60

C.60-70

D.70-80